Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 30.07.2026

Bansoft hizmetini kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmet, Bansoft tarafından sunulmaktadır.

1. Hizmetin Tanımı

Bansoft, kontör tabanlı bir e-belge ve müşteri yönetim platformudur. Kullanıcılar; e-Arşiv ve e-Fatura belgeleri oluşturabilir, bu belgeleri PDF ve UBL-TR XML olarak alabilir, yetkili bir özel entegratör aracılığıyla iletebilir, tahsilat ve raporlarını takip edebilir. Her belge düzenlenmesi bakiyenizden kontör düşer; taslak olarak kaydedilen belgeler kontör düşmez.

2. Hesap ve Güvenlik

• Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. Yanlış vergi kimlik numarası veya alıcı bilgisi nedeniyle reddedilen belgelerden doğan sonuçlar kullanıcıya aittir.
• Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait kabul edilir.
• Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz derhal bize bildirmelisiniz.
• Hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşamaz, devredemezsiniz.

3. Kullanıcının Yükümlülükleri

Hizmeti kullanırken:

• Yürürlükteki mevzuata, özellikle vergi mevzuatına uygun davranmayı,
• Gerçeğe aykırı, muhteviyatı itibarıyla yanıltıcı veya sahte belge düzenlememeyi,
• Sisteme aşırı yük bindirecek, güvenliğini tehdit edecek ya da işleyişini engelleyecek girişimlerde bulunmamayı,
• Başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmamayı,
• Hizmeti tersine mühendislikle çözümlememeyi veya izinsiz çoğaltmamayı

kabul edersiniz. Bu yükümlülüklerin ihlâli hâlinde hesabınız bildirimsiz olarak askıya alınabilir veya kapatılabilir.

4. Belgelerin Hukuki Geçerliliği

Düzenlediğiniz belgelerin içeriğinin doğruluğu ve vergi mevzuatına uygunluğu tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Platform, belge oluşturma ve iletme aracıdır; muhasebe veya mali danışmanlık hizmeti vermez. Belgenin Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde geçerlilik kazanması, ilgili mevzuata uygunluğuna ve entegratör/GİB sistemlerinin kabulüne bağlıdır.

5. Kontörler

• Kontörler yalnızca hizmet içinde kullanılır; nakde çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez.
• Kullanılan kontör geri alınamaz. Bir belgenin iptal edilmesi, düşülen kontörü geri yüklemez.
• Ücretsiz deneme kontörleri tanıtım amaçlıdır ve tek seferlik verilir.
• Satın alınan paketlerin geçerlilik süresi, satın alma ekranında belirtildiği şekildedir.

6. Hizmet Sürekliliği

Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir; ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcısı kaynaklı arıza veya GİB/entegratör sistemlerindeki kesintiler nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

7. Sorumluluğun Sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Mevzuatın izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı ve iş kesintisinden doğan zararlardan sorumlu tutulamayız. Her hâlükârda toplam sorumluluk, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde tarafımıza ödemiş olduğunuz bedeli aşamaz. Bu sınır, kasıt ve ağır ihmal hâllerinde uygulanmaz.

8. Fikri Haklar

Yazılım, arayüz, marka ve içeriklere ilişkin tüm fikri hakları saklıdır. Kullanıcının hizmete girdiği veriler ve düzenlediği belgeler kullanıcıya aittir; bunları hizmetin sunulması dışında bir amaçla kullanmayız.

9. Sözleşmenin Sona Ermesi

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatılmasını talep edebilirsiniz. Bu koşulların ihlâli hâlinde hizmeti askıya alma veya sona erdirme hakkımız saklıdır. Sona erme hâlinde, kullanılmamış kontörlere ilişkin talepler İptal ve İade Koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

10. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Bu koşullarda değişiklik yapılabilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Esaslı değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılır. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda 17 Eylül Mah. Çorapçılar Sk. No:8 D:1, 10200 Bandırma/Balıkesir adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar için tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin hükümler saklıdır.

11. İletişim

bansoftyazilim@gmail.com — 0507 705 11 35